9月22日 ，中国平安首席技术官王晓航出席2026云栖大会
，分享AI在金融和医疗服务方面的最新进展 。

　　王晓航介绍，平安打造“一句话办事 ”的AI快捷服务入口 ，上线4个月已覆盖交易、融资 、理赔等300余项高频服务，客户累计服务人次破亿
。据了解
，该快捷服务的端到端解决率达92%，平均办理时长较传统模式节约一半以上。

　　AI医生方面
，平安持续升级AI医生服务打造一站式就医体验，覆盖医疗询问 
、专业多学科诊疗到健康管理全流程 。在多学科诊疗领域 ，平安依托旗下北大医疗等专业资源
，携手协和创新港等打磨AI专病能力，在乳腺癌、胃癌的多学科诊疗中 ，AI判断与专家结论的一致性达91%
，AI幻觉率低于千分之〖Three〗 、 远超行业平均水平。据了解，平安已实现四成的到院服务由AI医生首接 ，预计年底服务量将突破亿级
。

（文章来源：每天 经济新闻）